Comunicaciones Unificadas

INTERTEKNICA ofrece un sistema que permite integrar o unificar todas sus comunicaciones de voz, datos y multimedia en una solución unificada. Producto de PRESCOM France. Con esta solución, todas las comunicaciones de su organización se operan desde una aplicación única y segura, independiente de los medios y frecuencias de transmisión de sus redes de comunicación (Radio analógica, DMR, TETRA, TETRAPOL, P25, Telefonía (analógica y digital), VoIP, Intercomunicadores, IP, GSMR, 4G, LTE MCPTT).

Sistema unificado de gestión de comunicaciones críticas

Los operadores de la sala de comando y control deben tener medios para comunicarse efectivamente con muchos equipos en servicio a través de diferentes canales de comunicación (radio analógica / digital, LTE, telefonía, intercomunicadores y otros)

La solución CRITI-CALL es un desarrollo especializado de gestión de comunicaciones críticas que permite la interconexión a muchas redes de diversas tecnologías. Esta solución consiste en una plataforma de comunicación de alta disponibilidad para salas de control y comando.

Una integración completa

La solución CRITI-CALL se basa en una plataforma abierta y modular, totalmente basada en IP, siguiendo los estándares de protocolo SIP.

Su plataforma de software y hardware cuenta con funciones que mejoran la interoperabilidad entre las diferentes redes de comunicaciones PMR, DMR, MCPTT (Push-Talk de misión crítica) y otras. Esta avanzada soluciónpermite la interconexión y multi conferencias entre operadores de salas de control, terminales de radio y suscriptores telefónicos.

Está diseñado para cubrir los requisitos de interoperabilidad de las organizaciones con las exigencias más severas como las de Seguridad Pública (Policía, Bomberos, Sanidad) y los complejos servicios y variedad de comunicaciones de los aeropuertos. Asi como tambien de muchos otros complejos tecnológicos , Petroleras, Puertos, Militares y más.

Es la solución mas completa del mercado para ofrecer:

Interoperabilidad entre redes de radio de múltiples proveedores
Interoperabilidad con sistemas de grabación y decisión asistida por ordenador (PCs)
Interoperabilidad con la infraestructura de distribución.

El diseño de la plataforma CRITI-CALL está especialmente adecuado para los centros de comando y control que desean comunicaciones integradas, eficientes e interoperables, sin comprometer la fiabilidad y la seguridad.

La solución CRITI-CALL permite el uso de diferentes canales de comunicación esenciales para las organizaciones de misión crítica a través de terminales de despacho que ofrecen una gran flexibilidad. La interoperabilidad de CRITI-CALL también permite la migración tecnológica progresiva de las redes de comunicaciones (por ejemplo, redes PMR a LTE).

Componentes de la plataforma

La solución CRITI-CALL es un sistema integrado de comando y control que está compuesto por varios elementos seleccionados según los requerimientos del usuario. Entre sus principales componentes están: consolas despacho de radio en varias configuraciones y tamaños, portales de enlace de radio sobre IP para redes de radio móvil privadas (PMR y PAMR) como TETRA, Tetrapol, redes GSM-R, analógicas y otros. También se dispone de mini sistemas tácticos transportables que permiten extender la cobertura de la red.

Estaciones y aplicaciones de Despacho

Los operadores de la sala de comando y control necesitan tanto de aplicaciones que permitan la gestión de recursos de radio y llamadas telefónicas, como de medios para comunicarse de forma efectiva con muchos equipos en servicio a través de diferentes canales de comunicación (radio analógica / digital, LTE, telefonía, intercomunicadores y otros).

Las estaciones de operadores de despacho de PRESCOM son aplicaciones y dispositivos de desarrollo especializado para la gestión de comunicaciones críticas entre diversas tecnologías. En esta sección presentamos la muy completa y variada solución que se ajustan a las necesidades de los usuarios.

OMNI-DISPATCH

Disponible para tableta o PC. Es la aplicación de despacho más completa de CRITI-CALL. La aplicación puede tener todas las características de CRITI-CALL. La aplicación puede usarse con solo unos pocos módulos o con todas las opciones:

Conexión a TETRAPOL, TETRA, DMR, P25, y radio analógica.
Conexión a sistemas LTE-MCPTT (llamadas grupales, llamadas individuales, mensajes multimedia, prioridades)
Llamadas (Cola avanzada, prioridades, conferencia, sintonización paralela y muchas funcionalidades más.
Visualización de CCTV,
Utilización con dispositivos como micrófono de cuello de cisne, PTT, auriculares inalámbricos y otros.

AIR DISPATCH

Es una aplicación de despacho web para operar recursos de radio desde un navegador. La aplicación está disponible para smartphones, tabletas o cualquier otro dispositivo con un navegador compatible con WebRTC.

Es una es una solución flexible ya que no requiere aplicación y puede usar cualquier tipo de red de radio (TETRAPOL, TETRA, DMR, radio analógica y otros).
Se puede usar en una red WiFi privada o pública o en una red 3G o 4G LTE.
Particularmente adecuada para salas de crisis, ampliar la capacidad de un centro para un evento, un centro de comando móvil, control de emergencia o un usuario fuera de su sala de control.

SOIP
Despacho sobre IP (Operator Station over IP - SoIP) es la aplicación de despacho M5S que permite la gestión de recursos de radio y llamadas telefónicas. Estación de operador, equipada con un BMA, un dispositivo de audio por medio de USB, está conectado al portal de media M5S a través de IP.

La aplicación permite operaciones fáciles de usar para los recursos conectados sea cual sea el tipo de recurso (TETRAPOL, TETRA, DMR, radio analógica y otros).
La aplicación SoIP también permite la gestión de recursos de respaldo mediante una conexión directa con pasarelas de Radio sobre IP.

Nano Touch

Es una consola de despacho muy compacta, bien integrada y muy capaz en funcionalidad, construida con una pantalla táctil de 5 pulgadas y ofrece múltiples medios de comunicación, como radio e intercomunicador. Ideal para espacios muy pequeños. El panel Nano Touch tiene:

Botón PTT
Perilla de ajuste de volumen
Micrófono de cuello de cisne con anillo luminoso
Conectores USB para usar dispositivos de audio externos

Micro Touch

Es una consola de despacho compacta pero muy potente en funcionalidad. Tiene una pantalla táctil de 7 pulgadas con amplio ángulo de visión que ofrece múltiples medios de comunicación. El panel Micro Touch tiene:

Botón PTT
Perilla de ajuste de volumen
Micrófono de cuello de cisne con anillo luminoso
Conectores USB para usar dispositivos de audio externos

Ester Touch

Consola de despacho que combina todas las características de una estación de operador en un dispositivo compacto integrado con una pantalla táctil de 10 '' con un amplio ángulo de visión. Puede gestionar comunicaciones por radio y teléfono. Incluye numerosas conexiones para acceso IP y USB, que permiten, entre otros, el uso de muchos dispositivos de audio (auriculares, auriculares, altavoces y otros) convirtiendo a esta unidad en ideal para muchos tipos de operaciones (toma de llamadas, despachador de radio y otras).

Opciones

Servidores según la capacidad de accessos necesarios. Recorder PRO e InstanView.

Recorder PRO

RECORDER-PRO es la solución de grabación de la plataforma CRITI-CALL para monitorear y almacenar comunicaciones. Es posible el registro de todo tipo de comunicaciones: teléfonos analógicos y digitales, enlaces ISDN BRI y PRI, E1, VoIP, terminales de radio, llamadas de Skype y faxes. Es una solución completa con muchas funciones para su facil uso:

Búsqueda avanzada
Generación de informes estadísticos
Envío de correo electrónico con registros e informes
Exportación de grabaciones en archivos multimedia MP3, WAV u OGG/Vorbis (DVD Servers NAS/SAN, unidades flash USB, discos duros externos)
Acceso a la web desde cualquier navegador moderno desde diferentes dispositivos y sistemas operativos (PC, MAC, tableta, smartphones, Windows, Linux, Mac OS, Android)

InstantView

InstantView es una solución innovadora de geolocalización y video llamadas instantáneas para la gestión de situaciones urgentes o de emergencia, que funciona sin la necesidad de alguna aplicación.

Cuando cada segundo que transcurre es importante, InstantView proporciona una respuesta simple y efectiva para describir incidentes y activar los medios apropiados.

Plataforma de Servidores

Se dispone de una gran variedad de opciones para la infraestructura informática con servidores de comunicaciones de diseño robusto de nivel operador (carrier-grade) que funcionan como la plataforma común de para la amplia gama de aplicaciones y servicios de su sistema. Son seleccionados cuidadosamente para cumplir con los exigentes requisitos y estándares de la industria de las telecomunicaciones con respecto a las infraestructuras informáticas.

Son plataformas de alto rendimiento, fiabilidad y disponibilidad con opciones de redundancia. Existe una amplia gama de configuraciones para personalizar a las necesidades del cliente y satisfacer una amplia gama de necesidades operacionales, desde una estación de despacho pequeña y local, hasta una organización grande multi departamental a nivel nacional y para soportar la gestión desde 20 o 50 accesos de comunicaciones múltiples hasta la de cientos o miles de accesos.

Pasarelas de interconexión

Las pasarelas o puertas de enlace de la plataforma PRESCOM proporcionan la interoperabilidad entre las redes PMR y las redes de banda ancha basadas en tecnología LTE (4G). Contiene los dispositivos y software necesarios para interconectar los diferentes protocolos y medios de conexión. Estos dispositivos son los responsables de todos los procedimientos necesarios para establecer la interconexión de diferentes redes que utilizaran la puerta de enlace.

Estas pasarelas ofrecen interoperabilidad para las redes PMR de banda estrecha de tecnologías como TETRA, TETRAPOL, P25 y otros con servicios de banda ancha LTE.

TACTICOM Intervention 2/4

Los TACTICOM Intervention2 e Intervention4 son una solución de comunicaciones en un maletín diseñado para la necesidad de establecer temporalmente burbujas tácticas para la interconexión de centros de comando y control con redes PMR y de banda ancha LTE.

Estos dispositivos son fáciles de transportar por una persona y puede estar en funcionamiento en menos de 5 minutos. Inclusive pueden operar desde un vehículo con conectar a la toma de corriente (encendedor de cigarros)
El modelo intervention4 además permite funcionar con energía propia con una autonomía de 6 horas
TACTICOM incorpora múltiples modos de operación; puerta de enlace directo (back to back), puerta de enlace entre dos redes PMR (TETRAPOL, TETRA, P25, DMR) con LTE, y cobertura para dos accesos de radio

Visite la sección TACTICOM para más información.

TATICOM Radiosite

Estas pasarelas o puertas de enlace pueden conectar dos o cuatro redes PMR tradicionales entre ellas o con redes LTE de banda ancha basadas en el estándar MCPTT.

Es compatible con múltiples redes de radio (TETRAPOL, TETRA, P25, DMR). Para Tetrapol2 es compatible con el TPM700 (BER4M).
Existen versiones a medida como por ejemplo pasarela directa TETRA a GSM-R. Consulte con nosotros para versiones a medida.

TATICOM Datacenter

Es una pasarela o puerta de enlace de comunicación diseñada para las necesidades de las interconexiones de red PMR tradicionales con redes LTE de banda ancha basadas en el estándar MCPTT.

Se conecta a nivel de red central de infraestructura PMR y LTE sin el uso de radio móvil. Este enfoque evita congestión a la interfaz aérea de las redes inalámbricas.
Admite múltiples redes de radio PMR (TETRAPOL, DMR, TETRA, P25). Las redes PMR a menudo se basan en protocolos cerrados, consulte con nosotros sobre la funcionalidad disponible.

PASSRAD y PASSBER

Pasarelas o puertas de enlaces de radio sobre IP. Permite conectar radios móviles (analógico o digital, DMR, PMR y otros) a través de una LAN o WAN. Estas pasarelas convierten el audio y la señalización de una terminal de radio para su transmisión a través de IP utilizando el protocolo SIP ED137B.

El PASSRAD permite conectar hasta cuatro radios móviles (analógicos o digitales, DMR, TETRA y otros)
El PASSBER es la interfaz local o remota de uno o dos terminales de radio TETRAPOL (tipo BER o AG)
El PASSBER también se puede usar en modo de emergencia en caso de no disponibilidad de un servidor de comunicaciones (con terminal de radio tipo BER)
El enlace IP usado se puede comprimir y cifrar.

PRESCOM es una empresa líder en sistemas de comunicaciones críticas unificadas compuesto por centros de despacho de alta resiliencia para salas de control y portal de enlace entre diferentes redes para integrar todas bajo un ambiente homogéneo.

Cuenta con la experiencia de mas de 30 años en el mercado y la experiencia de tener más de 400 salas de control en todo el mundo que están equipadas con soluciones PRESCOM, de diferentes ámbitos de negocios, como seguridad pública, bomberos, servicios de salud de emergencia, seguridad marítima, aeropuertos, transporte público y defensa. Tienen referencias en muchos paises entre los cuales están Francia, Suiza, Belgica, Mexico, Canada, Costa de Marfil y otros.

Referencias PRESCOM: